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ぶくまん

隣の騒音。子供がうるさい。トラブルにならない騒音苦情の入れ方

      2017/01/08

隣の騒音。子供がうるさい。トラブルにならない騒音苦情の入れ方

ご近所トラブルで一番問題となっているのが騒音を巡っての諍いです。
最近多くなっている騒音として、子供の生活音や声なども挙げられます。
子育て世帯にとってみれば普通の日常も、受ける側にとってみれば耐えがたい苦痛になってしまうことも…
隣の子供に対する騒音苦情はどのように対処するべきか、トラブルにならない最善の方法を考えてみましょう!

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隣の子供がうるさい!広がる「嫌子化」騒音問題

赤ちゃんや幼い子どもを持つ親にとって見過ごせない問題が話題となったのは、この秋始めのことだった。
神戸の70代男性が近隣保育園を相手取り、「子どもの声がうるさくて、近隣に迷惑である」として提訴したのだ。
男性は「子供らの声や太鼓の音などは騒音で、神戸市が工場などを対象に定めた規制基準が保育園にも適用されるべきだ」と主張し、また東京では、「保育園の子供の声がうるさい」として保護者を手斧で脅した男が逮捕されるなど、いよいよ子どもの声が「騒音」扱いされる社会の到来かと、子育て中の親たちが恐々とする事態となった。

ほどなく都議会でも神戸の事例を受けて子どもの声を騒音規制するかどうかの議論が始まり、東京での騒音規制が全国他道府県へ持つ影響力を考えるに、日本という国は子育てのしにくい国なのだ、「世も末」だと議論は湧いた。

しかし一方で不動産業者や保育・教育関係者が指摘するように、保育園や学校は地域コミュニティで「騒音迷惑物件」扱いされることが多く、保育者や教員は常に近隣からのクレーム対処に神経を使い、例えば隣が学校であることで近隣の新築マンション物件の価格にも影響するケースがあるのは、事実である。

「子どもの声を騒音と言うなんて、了見が狭い」
「住みづらい世の中。そんな国で子どもが増えるはずがない」
という声があるのはもっともだが、いずれにしても、子どもはどうしたって嬌声を上げて走り回るのが大好きで、それをうるさく思う大人がいるのも仕方ない。
引用元-子どもの声は騒音?モンスター隣人から身を守るには [子育て事情] All About

隣人の騒音!子供がうるさい時の対策①管理会社に相談

管理会社やオーナーに相談する

総合的に見てこの方法が1番無難と言えるのですが、「実際に対応してくれるか?」や効果については、オーナーや管理会社によると言わざるを得ません。
特に気の弱い年配の大家さんだと、相談しても「穏便に済ませてくれませんかね。何卒・・」というだけで、問題の隣人にはやんわりとしか伝えてないのかナメられているのか、その後全く変化がないというケースも・・^^;
なので、こんな時は、1度ではなく何回も連絡する事をオススメします。
この際、「この人なんかクレーマー気質っぽいな・・」と思われないように、感情的にならずに丁寧に連絡するが大事です!

業者が動いてくれる2つのケース!

①過去に実害が出ている
過去に同じ物件内でマナーが酷すぎる人がいて、周りの住居人がまとめて引っ越してしまったなど、明らかな実害が出ている場合などは、早急に対応をしてくれる事もあるみたいです。

②男がビシっと対応を求める
こういう連絡をするのは、家に長い時間いる女性の方がする事が多いですが、あまりにも改善されなかったり対応してくれない場合は、旦那さんにガツン!と言ってもらったら、話しが進むスピードが早かったというケースもあるんですね。
管理会社の人からすると、「この人なら物腰柔らかそうだから、すぐに対応しなくても大丈夫だろう」と思われていたりするので、一度旦那さんにお願いするのもアリかと思います!
引用元-隣人の騒音!子供がうるさい時の5つの具体策とは!? | up-your-life

隣人の騒音!子供がうるさい時の対策②自治体に相談

個人間で解決できないなら自治体に相談をするのがベスト

一戸建てでの隣人トラブルやご近所問題の場合、当人同士でで解決できないケースが出てくる場合もあります。
そんな時は、自治会へ相談をして、近隣の戸建て住宅に対して苦情が出ているという事実と、改善のお願いを促す手紙を投函してもらうなどの対処法を取ることをオススメします。
もし回覧板があれば、回覧の度に手紙を添付して貰うのも有効です。
その際、騒音の原因である家の名前を書いてしまうと、両隣の家が苦情を出しているのがわかってしまいますから、あくまでも全体に向けたお願いに留めてもらうようにしましょう。
引用元-隣人トラブルやご近所問題の正しい対処法【ケース別】|キャリアパーク[ライフスタイル]

一戸建てなら「自治体」へ相談し、対処法を考えてもらいましょう。
当人同士が話をすると、少なからず遺恨は残るものですし、必要以上のトラブルにも発展しかねません。
次の問題を予防する意味でも、大事なのは自分で解決しようとせず、なるべく周りとの関係性を壊さない対処法を考えて実行する心がけです。
引用元-隣人トラブルやご近所問題の正しい対処法【ケース別】|キャリアパーク[ライフスタイル]

隣人の騒音!子供がうるさい時の対策③自己防衛

寝る部屋や生活する部屋を変える

寝室に隣人の騒音が響く場合は、寝る場所を変えるという方法が一番手ごろにできる対処法です。
赤ちゃんの夜泣きや小さい子供の足音で音が響く場合、相手側もうるさくしている事を申し訳なく思っているケースが多いです。
しっかりとしつけをしてもしいと思うものですが、相手が子供でもあるため文句を言うのも大人げない気持ちがして、ついつい我慢をしてしまいがちですよね。
そのような場合の解決策として、寝る場所を変えてみるという対処法がおすすめです。
引用元-分譲マンションで騒音がうるさい!隣人トラブルの効果的な対処法!

防音対策、騒音対策をする

お付き合いもあるので、隣人にクレームを言うのは気が引ける・・・という場合は防音対策や騒音対策をしてしまうことをおすすめします。
リフォームになるので、数万円のコストがかかってしまいますが、相手を注意するわけではないのでトラブルに発展する事無く解決できる対処法になります。
相手に対して強く言いたくない場合で、金銭的な負担を我慢できる場合は一度検討をしてみてもいい対処法になります。
引用元-分譲マンションで騒音がうるさい!隣人トラブルの効果的な対処法!

隣の子供がうるさい…騒音苦情を伝えるポイント

騒音被害状況をまとめる

騒音被害状況をノートなどでまとめて、発生時間、どんな音、どのくらいずっと音がしていたかなどメモしておく。
これにより管理会社に被害状況をはっきり伝えることができますし、騒音元が分からない場合にも手がかりになります。
私も途中からつけて、こんな目にあっているというのをよりはっきり伝えてから管理会社の担当者が上の人にこの時間騒いでたかとか確認してくれました。
引用元-管理会社へ騒音の被害を伝えるポイントまとめ

実際の騒音を聞いてもらう

うちはこれ、聞いてもらってなかったんですが、騒音に我慢できずに引越ししてるその作業中に、管理会社の人が最後の点検にこられて、その時、上の階の男の子が大騒ぎ(といってもいつものことですが)していてはじめて管理会社の人がその音を聞いて
「これはひどいですね・・・」と絶句していたので、ちゃんと聞いてもらっていたらもっと違う結果になっていたのかな?とも思いました。
引用元-管理会社へ騒音の被害を伝えるポイントまとめ

騒音被害の対処法やその後の連絡を聞く

騒音被害を伝えた後に大事なのが、どうやって対処してくれるのか?いつまでにしてくれるのか?聞いて、その後どうなったから途中経過でも連絡をしてもらうようにしたほうがいいです。
引用元-管理会社へ騒音の被害を伝えるポイントまとめ

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