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仕事で遭遇!言い方がきつい人の特徴と上手に対処する方法

   

仕事で遭遇!言い方がきつい人の特徴と上手に対処する方法

あなたは仕事中に言い方がきつい人に会ったことはありませんか?
高圧的な口調で責められると、大きなストレスとなり仕事に悪影響も考えられます。
そこでそんな言い方のきつい人とどう接していくべきか、上手に対処する方法をまとめてみました。

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仕事の人間関係で一番苦手に感じるのが「言い方がきつい人」

1日の大半を過ごす会社での人間関係は、できればよくしておきたいもの。
でも、やはり怖い先輩や苦手な上司はいるもの。
そこで今回は働く女子に「新人時代に『苦手だな』と思った先輩や上司の特徴」について聞いてみました。
後輩に嫌がられるのは、いったいどんな人? 気になる結果はコチラ!

●第1位/「言い方がきつい」……59.1%
○第2位/「気分にムラがある」……49.4%
●第3位/「自分に非があっても認めない」……32.8%
○第4位/「高圧的に接してくる」……32.0%
●第5位/「人に仕事を押しつける」……21.5%
○第6位/「ミスに厳しい」……19.4%
●第7位/「あいさつをしない」……18.6%
○第8位/「いつも無表情」……16.2%
●第9位/「教え方が下手」……14.6%
○第10位/「ありがとうを言わない」……14.2%
●第10位/「上司にペコペコする」……14.2%
※複数回答式・第12位以下は略。

第1位は59.1%で「言い方がきつい」でした! どんなに後輩を思っていても、厳しい言い方をしすぎると相手は傷ついてしまうみたい。
度が過ぎると「パワハラ」になってしまうことも!

引用元-新人時代に“苦手だな”と思った先輩&上司の特徴 1位「言い方がきつい」2位「気分にムラがある」|「マイナビウーマン」

仕事でうんざり…言い方のきつい人の特徴

がみがみした印象を与える?

言い方がきついとがみがみした印象を受けることがあります。
きつい言い方というのは、どことなく相手を責めているような印象も与えますので、相手はどうしても身構えてしまいます。
相手との関係を穏やかに保つのに、きつい言い方はマイナスにはたらきます。

相手に要求しすぎている?

きつい言い方をしてしまうのは、相手にもっと多くのことを要求しているからに違いません。
その代表的な例が母親の子供に対する態度です。
おもちゃが片付けられない、成績が上がらない、言われたことをすぐやらないなど、子供は必ずしも大人の言うとおりには動きません。
このように相手にやる気がなかったり、出来なかったりすることに対して、イライラを募らせてしまうと、それがきつい言い方となって出てしまいます。

常に上からの視線でものを言う姿勢

自分の立場のほうが上だと思い、相手の意見や感情を考慮しないと、きつい言い方になってしまいます。
部下や年下など、たとえ相手の立場が下であっても、相手の意見や感情には最低限の敬意を払うようにしましょう。
ぎりぎりまで相手を追い詰めず、相手の言い分も聞いてみる心のゆとりのある人のほうが、大人物として尊敬されます。

引用元-言い方のきつい人の特徴と直したい方にお勧めの改善方法 | HITOFURI

仕事がつらい…きつい言い方をされたエピソード

私の現在の上司(女性)なのですが、とにかく言い方がキツイ人です。
なんでできないの?が口癖、仕事中の服装については、本当にセンスないよね。など。
他にも色々あり私にも部下がいますが何故そんな言葉が部下に対して出てくるのかわかりません。本人が気付いていないというのもあると思いますが。

引用元-キツイ言い方をする人! | ガールズちゃんねる – Girls Channel –

30代半ばの方。
本当に口が悪い。
結婚できないんだろうな、、と思ってたら年下と結婚。夫は100パーセント尻にひかれてると想像できる。
お客様に対しても結構きつめに言いますが、陰口がまぁひどい。
はあ?ふざけんなっつーのって感じっしょ?、と笑いながら悪口、仕事の愚痴…
自分に向けられているものではないと分かっていても、聞いていて不愉快ですね。どうしてあそこまで卑屈になれるのだろうといつも思います。

引用元-キツイ言い方をする人! | ガールズちゃんねる – Girls Channel –

機嫌の悪い日はネチネチ「何で?」「どうして?」と続いて、「ここで自分の存在価値高めてよ。何で居るか分からなくなるよ。」と言われたりすると、本当に存在価値がない気がしてきて激しく凹み立ち直れません。
でも私の反応を見て楽しんでる様子も手に取るように分かります。根っからのSなんでしょうね。「言い返せばいい」って人も居ますが、それが出来れば悩まないので。

引用元-キツイ言い方をする人! | ガールズちゃんねる – Girls Channel –

仕事できつい言い方をする人に振り回されないことも重要!

言い方がきつい人は人間理解にあたって、相手のアラ探しをします。
相手はこうあるべきだという期待感を強く持っています。
人間関係のトラブルは、イヤな相手に対処する側にもある種の共通点があるのです。
それはこちらも相手と同様に、アラ探しで相手に接しているということです。
こちらも相手から見ると「イヤな奴」です。結果的には、イヤな相手に影響されて、こちらも「イヤな奴」になり下がっているわけです。
もっとやさしく言ってほしい、目上なら目上らしくふるまって欲しい、と思っている限り、相手に対する批判は顔に出ます。
その結果、こちらの思いは相手にもわかってしまいます。この状態では、こじれた人間関係が解消する見込みはありません。
相手に「なんてイヤな奴だ」と思われるだけです。
こじれた人間関係を解決するために必要なのは、「ゼロから出発して、期待感を捨てる」ということです。
言い換えると、「相手はこういう人なんだ」という考えから出発するわけです。
こじれた人間関係で見られる最も顕著な現象は、お互いがお互いを「イヤな奴」と思っていることです。
逆に言うと、自分が相手に対してイヤな奴でなくなれば、人間関係は好転することになるのです。
どうすれば、自分自身が相手に対してイヤな奴でなくなるのでしょうか。
それは前向きな言葉でこちらの批判を悟らせないことです。
相手の長所を探し、前向きの言葉を発する限り、こちらの批判が伝わりにくくなります。

引用元-言い方がきつい人の5つの特徴と対策方法について | グッジョブ

仕事中に言い方のきつい人と接する時の対処法

重要な部分以外は聞き流す

「この人、言い方がキツいな。」「この人苦手だな。」と強く感じる多くの場合は、こちらの不手際や不備を指摘されるときではないでしょうか。
とにかくこちらの仕事を全否定するような言い方や、難癖とも受け取れる有無を言わさない言いがかりをいう人もいます。
要はこちらの勉強不足で、求めらるクオリティを達成できていないことを指摘されているのはわかります。
しかし、それ以外に厭味ったらしく言われる言葉にはなんとなく拒否感を覚えます。
なので、重要な部分はとりあえず聞いて納得しておき、それ以外の部分は深くとらえず聞き流すようにしておきましょう。

言い方がきつい人の対処法として対面せずに済む方法を取る

状況によってしまうことはありますが、人は面と向き合っているとついつい余分なことを言ってしまいがちになります。
もしできるのなら、顔を突き合わせないような形で対応できる方法を探してみましょう。
心にぐっと刺さるような言葉も、直接耳で聞くよりもメールなどの文章で指摘されるほうがダメージは少し軽くなります。
相手も人間なので、うっかり言い過ぎてしまうこともあるでしょう。
相手にとっても、送信する前に見返したり、考えをいったんまとめて文章化することで、同じ内容でも表現もマイルドになる可能性があります。

引用元-言い方がきつい人の対処法9つ

 - 就職・仕事・職場・会社

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